近日,国内首个市级全域旅游智慧导览公共服务平台正式在厦门上线服务,各大平台下载量已超36万人次。厦门市旅发委充分认识到大数据对旅游产业的深远影响,以大数据为核心、游客服务为导向,通过构建鲜活的全域旅游资源数据库,以“宜主宜客”的方式,为游客和市民提供了一个展示这座花园城市历史底蕴的贴身窗口。
公共服务平台根据市民与游客的游览习惯及信息获取需求,通过网站、APP、微信及触摸信息屏等多维度的方式,为游客和市民展现厦门处处是景点、点点有导游的线上体验。平台目前汇聚了2500+全域旅游资源点,提供中英文双语讲解,汇聚了历史文化、健康养生、滨海、研学、乡村、工业、海峡、亲子、街巷、文创十大主题导览,旅游动态资讯及美文300余篇,鼓浪屿世界遗产路线、金砖路线等热门旅游路线及攻略近百条,同时还提供了集散中心、公厕、实时公交、停车场、加油站、气象等便民周边服务,以及具有厦门民俗特色的城市音乐故事和VR导览服务等等,让游客游在厦门、乐在其中。
“百宝箱”——基于大数据的智慧导览应用服务
平台注重构建具有厦门特色的全域旅游资源数据库,依托厦门“智慧城市”建设优势,通过相关涉旅数据的整合与共享,涵盖“吃住行游购娱”及“商养情闲学奇”旅游产业全要素,目前已形成包含厦漳泉龙四地的全域旅游资源规模;另一方面注重整合与共享厦门“智慧城市”资源,为游客提供热门景点、实时公交、信用查询等动态旅游信息服务。
“贴身导”——混合模式的城市文化体验
全市全域的语音导览服务,中英文语言语音版本供用户选择;结合VR或视频的虚拟导览;金砖、鼓浪屿世界遗产、夜景等多主题线路导引;城市音乐故事带你穿越厦门红墙古厝;每一样的心情、每一样的体验,都给你带来不一样的厦门。
“信用宝”——放心安全的旅游信用保障
平台致力于厦门旅游诚信体系的建立与完善,通过平台为游客发布了厦门景区、旅行社、导游、星级酒店四大涉旅服务主体的信用基本信息,同时还设置了信用曝光台和荣誉榜,让游客轻松查询自己关注的涉旅相关信用信息,也可为这些涉旅单位实现在线评分。
注:(文章来源:腾讯大闽网 转自:正统网)
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